Microsoft wreszcie zgadza się zastąpić Surface Pro 4s okropnym migotaniem ekranu, którego nie można naprawić

Tom McKay 10/18/2018. 5 comments
Surface Pro 4 Surface Microsoft Microsoft Surface Pro 4 Technology Tablets

Microsoft w końcu nazwał mulligana i zastąpi modele Surface Pro 4, które mają migotanie ekranu, co sprawia, że ​​hybrydy tablet-laptop stają się bezużyteczne, podał Ars Technica .

Według bloga Microsoftu firma ustaliła migające problemy, które nękały wielu użytkowników - niektórzy z nich uciekali się do drastycznych i nierozważnych rozwiązań, takich jak wyrzucanie ich komputerów w zamrażarce nie można zaadresować za pomocą aktualizacji oprogramowania układowego lub sterowników. "Microsoft dodał, że każdy użytkownik, który ma problemy z migotaniem ekranu, będzie mógł poprosić o zamiennik Surface Pro 4 w ciągu trzech lat od pierwotnej daty zakupu, ale tylko być w stanie otrzymać odnowioną jednostkę, a nie nową.

Dodatkowo każdy, kto zapłacił Microsoft za naprawę, aby naprawić migotanie Surface Pro 4, może zażądać zwrotu pieniędzy. To może być spora część zmian, jak zauważył Ars Technica, ponieważ ekrany zastępcze zwykle działały w zakresie 450 USD.

Wydaje się nieco godne uwagi, że Microsoft tak długo podejmował działania w tym przypadku. Microsoft potwierdził tę kwestię już w lutym 2018 r., Co jest długotrwałym powodem, dla którego laptop klasy premium może się obejść bez rozwiązania poważnego problemu. To nie jest jedyny problem z linią; W pewnym momencie Consumer Reports usunęło całą markę Surface z sekcji "zalecanej" , twierdząc, że jedna czwarta właścicieli miała problemy, od problemów ze snem po baterie, które nie byłyby w pełni obciążone z powodu problemów z oprogramowaniem.

Od kilku miesięcy tysiące użytkowników rzekomo doświadczyło problemu, który wydaje się być wadą produkcyjną lub wadą projektu, i stworzyli stronę internetową zatytułowaną "Flickergate", aby wywrzeć presję na firmę. Filmy z migoczącym problemem pokazują, że jest dość źle, co trochę wyjaśnia, dlaczego ktoś byłby na tyle zdesperowany, by ryzykować trwałe uszkodzenie komponentów za pomocą rozwiązania zamrażarki.

W każdym razie Flickergate zakończył się wygraną dla wpływowych użytkowników. Ponieważ Surface 4 Pro pojawił się w październiku 2015 r., Każde urządzenie w obiegu ma przynajmniej kilka miesięcy przed upływem trzyletniego okresu. Najlepiej więc zrobić krok, jeśli chcesz, aby twój był naprawiony.

[ Ars Technica ]

HighResolutionMusic.com - Download Hi-Res Songs

5 Comments

Cash907
OlyOink
Myopic-Wombat

Suggested posts

Other Tom McKay's posts

Language